Es una formación imprescindible para líderes y profesionales que quieren pasar de reaccionar ante el conflicto a gestionarlo de forma estratégica, consciente y alineada con una cultura de comunicación abierta, respeto y colaboración.
Objetivos de la formación:
- Comprender el conflicto en el contexto humano y organizacional.
- Leer y tomar el conflicto como oportunidad para la mejora.
- Dotar a los participantes de estrategias, técnicas y herramientas para gestionar eficazmente situaciones de conflicto.