Formació: Gestió del Conflicte: una competència clau del lideratge eficaç

Per què no te la pots perdre?

És una formació imprescindible per a líders i professionals que volen passar de reaccionar davant del conflicte a gestionar-lo de forma estratègica, conscient i alineada amb una cultura de comunicació oberta, respecte i col·laboració .

Objectius de la formació:

  • Comprendre el conflicte en el context humà i organitzacional.
  • Llegir i prendre el conflicte com a oportunitat per a la millora.
  • Dotar els participants d’ estratègies, tècniques i eines per gestionar eficaçment situacions de conflicte .

Apunta't a la formació: Gestió del conflicte!

D'acord amb la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), les dades personals recollides en aquest formulari seran objecte de tractament per part d'AMEC amb la finalitat de posar-nos en contacte amb vostè i oferir una resposta a les consultes plantejades per mitjà del present formulari. La base legal per al tractament de les vostres dades és el vostre consentiment, el desenvolupament de mesures precontractuals o contractuals, el compliment d'obligacions legals i/o l'interès legítim d'AMEC. Es podran exercir els drets daccés, supressió, rectificació, oposició, portabilitat o limitació mitjançant correu electrònic a ladreça amec@amec.es. En tot cas, els interessats tenen dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Protecció de Dades corresponent. Les dades personals proporcionades es conservaran pel període legalment o contractualment previst, o mentre es mantingui el consentiment de linteressat. No es fa cessió de les dades recollides, excepte per obligació legal o cessions autoritzades per llei. Preguem, comuniqueu de forma immediata a amec@amec.es qualsevol canvi o modificació que es produeixi en relació amb les dades que ens heu proporcionat, a fi que aquestes responguin amb veracitat a la vostra situació personal en tot moment.

Beneficis de la formació

Contingut 1.- Marc de referència
  • 5 tipus de conflicte habituals
  • Rol del líder davant del conflicte
  • El conflicte com a oportunitat: de què és símptoma
  • Desafiaments de lideratge davant del conflicte

2- Dinàmica del conflicte
  • 6 etapes del conflicte
  • Factors que influeixen
  • Model del Thomas-Kilman: 5 estratègies per a la gestió del conflicte
  • Test de Thomas-Kilman per a l’autodiagnòstic

3.- Prevenir el conflicte
  • La No decisió com a generadora de conflicte
  • Generar els tres pilars per a un clima de seguretat psicològica als equips

4.- Alguns tipus útils per a…
  • Dir NO
  • Intermediar
  • Comunicar una decisió
  • Entrenament dels mateixos amb la tècnica de rol playing

Ponent

Àngels Pons

Àngels Pons

Formadora de directius i mànagers en lideratge, gestió d'equips i canvi cultural. Sòcia fundadora d'Abiwell Liderazgo y Coaching i d'Abiwell Escuela de Coaching, acreditada per l'International Coaching Federation. Orientadora amb més de 5.000 hores d'orientació. Llicenciada en Ciències Econòmiques i PDD a Esade.

Fitxa tècnica

Les empreses membres de Amec disposen d’un 40% de descompte en el preu i un 20% de descompte per a les empreses sòcies de l’AER i Ascamm.

  • Membres amec : 590 € + IVA
  • Membres de l´AER / Ascamm: 785€ +IVA
  • No membres: 980€ + IVA

Nombre mínim d’assistents: 7

amec pot gestionar la bonificació funda sempre que disposem de tota la documentació 7 dies abans de l’inici del curs.

Per a cancel·lacions realitzades 7 dies abans de l’inici de la formació, no es podrà fer el reemborsament.

Tens alguna pregunta? envia un correu a Eva Pahissa – epahissa@amec.es Telf.: 630366789

Descarrega el document "El gran repte de la indústria internacionalitzada"

Omple el formulari i rep-lo al teu email